Rigspolitiet behandler klager over afgørelser om kørekort, som er truffet af kommunalbestyrelsen og politikredsene i første instans, jf. § 103, stk. 2, i bekendtgørelse nr. 304 af 2. april 2009.

Rigspolitiet tilstræber i disse sager en normal sagsbehandlingstid på maksimalt 60 dage fra klagens modtagelse hos Rigspolitiet. Visse sager kan dog kræve længere sagsbehandlingstid, eksempelvis hvis der skal indhentes yderligere oplysninger, inden Rigspolitiet kan træffe afgørelse i sagen, eller sagen er særligt kompliceret og/eller principiel osv. Rigspolitiet underretter i så fald klager om, hvorpå sagens behandling beror, og hvornår en afgørelse kan forventes at foreligge.